Sleep Sherpa通过回到实体店来颠覆在线商业模式。

一体式床垫公司近年来重塑了床行业,事实证明有些人会在网上看到看不见的东西。

但是对于许多仍想在购买前尝试使用床铺的人来说,明尼阿波利斯的本·特拉普斯金(Ben Trapskin)创建了一个陈列室,用于陈列只能在网上出售的床垫。它似乎是该国唯一的一个。

这家名为“ Sleep Sherpa”的公司是从他两年前开办的一个网站发展而来,该网站负责审核仅在线床垫。该网站开始于Trapskin自己在两年内在线购买四张床垫的经验,直到他和妻子安顿下来。

Trapskin展示了十二个仅在线床垫品牌,包括Saatva,Brentwood Home,Purple,Nectar和Nest。当展厅或网站上的访客单击各种链接时,他通过会员关系赚钱。

他于2015年创立Sleepsherpa.com,当时仅提供在线床垫评论,然后扩展到枕头,床单和睡眠小工具的评论。他的网站每月获得超过100,000次访问。华盛顿大道7301号的简洁展厅。去年下半年在埃迪纳(Edina)开业的S.仍然是卧铺。

他说:“这家商店处于盈亏平衡点,但我的收入的90%来自该网站。”

无论是在商店内购买还是通过他网站上的链接,他都能从每张床垫上获得约75美元的佣金。他说,这比Serta,Simmons,Sealy或Tempur-Pedic销售人员的佣金低得多。他想要展示厅的交通,但要小心不要将其变成许多千禧一代避免的传统的手动高压状态。

曼恩,阿米斯特德和爱普生在弗吉尼亚州的家具和床垫行业专家杰里·爱普生(Jerry Epperson)说:“年轻人不喜欢在面对44张床垫的商店购物。” “他们不喜欢被出售。他们很高兴在线进行研究。”

睡眠数床的制造商,位于普利茅斯的Select Comfort Corp.公司也正利用直接面向消费者的分销渠道。 睡眠数的女发言人Maggie Habashy在一封电子邮件中说:“ [2016年,我们的在线和直拨电话销售增长了25%,在第四季度特别强劲。“

三年前成立于纽约的互联网床垫公司Aug Sleep的创始人发现,最重要的销售点之一是退货政策。 “八小时睡眠”的共同创始人亚历山德拉·萨塔兰(Alexandra Zatarain)说:“我们发现,没有试用期,人们就不会购买。”

购买前在床垫上伸展一下可以减少退货的机会。数十种互联网床垫品牌试图通过提供100至365天的退款政策来与传统商店品牌竞争。许多实体零售商都采用只能兑换的政策来限制退货,这种政策要求买家购买床垫套。

互联网公司不需要保护套,大多数公司也不要求客户将床垫向后压回盒子中以将其退还。相反,大多数人要求提供证明该床垫已捐赠给当地慈善机构的证据。 “我们肯定比以前拥有更多的泡沫床垫,” Bridging社区关系经理Diana Dalsin说道。

戴夫·史密特坎普(Dave Smittkamp)在西圣保罗(St. Paul)经营Mattress Liquidators,负责出售Saatva进行的舒适性交易,Saatva是为数不多的自取收益的在线床垫公司之一。他说:“我认为,除非席梦思,Sealy和Serta等主要品牌能够上网,否则它们将继续失去市场份额。” “ Sealy现在在网上销售其Cocoon品牌,而Therapedic和King Koil也正在尝试。”

Trapskin说,他发现自己的客户想要两全其美-在线研究商品,然后在购买前亲自进行测试。

旧金山在线床垫公司Nectar的董事会成员克雷格·施迈泽(Craig Schmeizer)说:“本杰(Ben)所做的事情非常有趣。” “没有中间商,就不需要加价。他可以以低开销产生大量业务。”

Trapskin说,在Sherre Sherpa购物的顾客花费不到2,000美元购买一张大号床,但他们的消息灵通,无论年龄大小。他说:“潮一代是最挑剔的买家。” “由于各种原因,他们每五年或更短的时间更频繁地更换床铺。”

随着人们年龄的增长,他们会出现健康或舒适性问题,因此在购买之前必须对床垫进行测试很重要。 “装在盒子里的床,价格为500美元或以下,对于年轻人,客房或机舱来说都可以,但是最终,您变得要求更高,更加谨慎,” Epperson说。
那么,为什么没有更多的在线床垫审阅者开设自己的展厅(如Trapskin)呢?许多评论员都位于大城市地区,例如纽约市或旧金山,其租金昂贵。建立评论网站MattressClarity.com的乔·奥尔(Joe Auer)说:“我必须每月支付20,000美元或30,000美元的租金。”

创建评论网站Sleepopolis.com的Derek Hales对此进行了考虑,但认为这是倒退的一步。 “让在线床垫公司蓬勃发展的原因是,它们已经撤掉了-太多的床垫和推销员。我不想回到那个话题,”他说。

辛辛那提(Cincinnati)的凯文·巴滕伯格(Kevin Bartenberger)喜爱Trapskin的床垫评论,以及显示床垫测试和拆包的视频。最近,在拜访美国威斯康星州拉克罗斯市的家人时,巴滕伯格和他的女友又开车走了160英里,才去探访Sleep Sherpa陈列室。

“在商店里,我喜欢的东西花了3,000美元,”现年39岁的消防员巴滕伯格说。 “但是,即使我少花很多钱,我也永远买不到看不见的床垫。有点像买车。”

在Sleep Sherpa陈列室里呆了大约一个小时之后,Bartenberger购买了Nectar床垫。他说:“来到这里绝对值得。” “在购买之前,我需要测试一张床并完全满意。”

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