2017年的消费者从未有过如此出色的表现。有很多事情可能在“回到过去”会更好,但是很难反驳这样一个事实,即我们有这么多的消费,消费,消费机会。据说仅在美国,零售额在2016年就达到了惊人的5万亿美元。

有趣的是,eMarketer得出的结论是,到2019年,美国所有零售额中有将近10%来自电子商务商店。相比之下,这仍然只是零售市场的一小部分,但表明该国很大一部分地区绝对喜欢他们的在线购物。

当然,网上购物还有一段路要赶上实体商店,但是,在2016年黑色星期五期间,更多的美国人在网上购物而不是在实体店购物,这一事实表明了偏好的转变。应该关注实体店吗?现在不是现在,但是就像一个决心要超越其哥哥的弟弟一样,在线购物无疑是一个蓬勃发展的市场,其飞速发展。

那么,为什么有些消费者更偏向于在线购物而不是离开家?

方便
也许是最明显的,但任何见证过黑色星期五购物者争夺电子商品的人绝对有理由偏爱在线商店。但是,消费者可以避免的不仅仅是拥挤的人群和排长队,而且还有商店开业时间的限制。不用说,圣诞节前后的在线购物也受到消费者的极大欢迎。

交付更大的物品
电子商务可以避免的最大障碍是需要自己亲自运送大件物品。当然,有些实体商店确实会在您购买商品后就将其交付,但通常不收取高昂的费用。 “免费送货”一词是任何在线购物者都喜欢的音乐,它所具有的可访问性是一个重要原因,可以减少对任何一家商店的亲自拜访。

甚至曾经被认为体积庞大且有问题的物品也已经以某种形式进行了革新。例如,一家名为Eve的在线床垫公司实际上将产品整齐地装在盒子里送到您家门口。一旦在首页上看到它的大小,这实际上就相当令人印象深刻。此外,该评论中的视频和评论表明,床垫不仅具有独特的递送功能,还具有更多的功能。

通常更好的价格
当然,不公平地说每个在线商店的价格都比店内竞争对手便宜,因为在实体商店中总会有便宜货。但是,由于间接费用大幅降低和直接面向消费者的销售点(排除了中间商),在线价格通常对客户更有利。

匿名
您很有可能正在与合作伙伴一起购物,并且想为他们购买一件礼物作为礼物,但如果没有他们的注意就无法准确地拿起它。同样,在线购物可以使人们有机会在实体店中抢购他们可能会尴尬的商品。

快速比较
实体店购物中最不方便的方面可能是,进行价格比较变得更加困难。每个客户都会检查一下商场中所有服装店的牛仔裤吗?不太可能。浏览器中的几个选项卡可用来快速检查不同在线商店中某个商品的最优惠价格。 Google购物甚至可以在一页上汇总最便宜的结果。

减少不必要的支出
当然,在实体商店购物很少会只涉及产品本身的购买。消费者可能会在途中发现的运输,食品和饮料以及其他物品上花费更多,而不是在线购买一件物品并关闭计算机。

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