享誉全球的家具公司IKEA正在测试一种新的零售解决方案,该解决方案不仅可以节省实体店业务,而且可以改变零售的整体运作方式。宜家认为,店铺面积较小,利用物流效率和部署包括虚拟现实技术在内的尖端技术是他们必须采取的措施,以保持市场领先地位。 


宜家计划测试“开源”设计和全方位的市中心陈列室,作为家具零售商为适应快速变化的消费者购物习惯而做出的努力的一部分。

这家零售业巨头将不会在镇外仓库商店中改变他们的主要商店。这些是您想到宜家时想到的传统商店。

此新策略旨在在物理和数字上创建更大的可访问性。

专注于位于主要市中心的较小商店,这些商店将提供订购和取货点。

最新的一个是位于斯德哥尔摩市中心的厨房陈列室’的金融区。

宜家连锁店宜家(Inter IKEA)首席执行官Torbjorn Loof表示,该集团将在不同的市场尝试更多的事情。他告诉路透社:“我们的客户将看到物理和数字方面的新计划。”

卢夫(Loof)先生报告说,在八月结束的会计年度中,全球销售额达到449亿美元。

与大多数零售商不同,宜家 ’的收入实际上比去年同期的364亿美元有所增长。

面向全球的消费者和基于互联网的公司如此之多,宜家将宜家的零售业务(包括购物中心和食品零售)的所有权集中到宜家集团。

关于其创新的供应链管理和设计运营,他们已移交给品牌所有者和特许经销商Inter IKEA。

这意味着宜家集团仅专注于零售体验。他们的目标明确而简洁,希望这将使他们在保持增长目标的同时,更好地捍卫其市场领先地位。

他们还强调,随着物理和数字领域竞争的加剧,他们不想牺牲消费者的期望。消费者的主要期望之一是易于在线购物和送货上门。

Loof相信,微调其城市零售商店概念的能力将导致更好的格式设计,从而在较小的占地面积内最好地展示其全部产品。实现此目的的唯一方法是利用新的数字体验工具和尖端的虚拟现实。

随着对送货上门服务的日益关注,新商店将不再需要大型停车场或大量现场库存。这意味着,他们无需老店就可以满足传统需求,就能获得优质房地产。

尽管测试证明非常成功,但Loof确实预测要完全部署此新模型需要花费几年的时间。随着虚拟现实成为当今的主流’短短几年内,社会技术的进步和成本的提高将有助于这一转变。

Loof说,该组织还计划明年建立一个模仿IT部门的“开源”软件开发的数字平台。这将使客户能够参与新产品的开发和测试。

“我们正在推出“共同创建宜家”,这是一个数字平台,客户可以在其中开发和测试新产品…有点像IT领域的开源开发。” Loof说。

到2017年底,宜家希望在49个市场中拥有403家门店。

“在18财年,计划在宜家开设22家新店,其中包括在印度和拉脱维亚的新市场,以及继续推出新形式和扩大电子商务活动,”国际宜家在一份声明中说。

通过明确关注新的零售经验,长期增长和新的潜在市场,宜家将在未来五年内将重点放在南美。

如今,宜家商店已由11家加盟商拥有,其中宜家集团最大,拥有355家商店。

宜家实施的另一项立即进步是,从明年开始测试其产品不在自己的网站上销售,这是另一个战略转变,旨在吸引更多客户。

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