本文由伊丽莎白·塞格伦(Elizabeth Segran)博士撰写,该博士是Fast Company的一名作家。她住在马萨诸塞州的剑桥。她的作品发表于《大西洋》,《新共和国》,《外交政策》,《外交事务》和《国家》。

在上周关于公司在线床垫销售的残酷世界的Fast Company故事中,David Zax检查了床垫评论网站,该网站通过所谓的会员链接为他们出售的每张床垫赚取佣金。

这个故事特别注意了盒装床巨头卡斯珀(Casper)去年针对网络上一些最受欢迎的床垫评论网站,尤其是Sleepopolis提起的一系列诉讼。卡斯珀声称,这些网站在大力推广诸如Leesa之类的竞争对手的同时,已降低了对卡斯珀的评论。

争议并没有就此结束:今年与Sleepopolis达成和解后,Casper向另一家床垫评论公司提供了贷款,以便从其先前的所有者那里收购该网站。 Sleepopolis的新版本具有经过修订的Casper评论(这次是正面的评论)以及指向床垫制造商网站和优惠券代码的充足链接。 (Casper首席执行官Philip Krim对Fast Company表示:“除了向我们借钱以外,我们对该网站没有任何影响力,也没有任何影响力。”)

在周四举行的Fast Company创新节上的一次讨论中,记者Ainsley Harris向Casper的联合创始人兼首席运营官Neil Parikh询问了Sleepopolis传奇及其在Casper中的角色。

他在谈到10月16日文章的标题时说:“那里有很多卑鄙的头衔,卖床垫的战争是互联网的噩梦。”他说:“但是,当您真正了解故事时,我们始终代表'客户至上。'我们所涉及的很多人都是SEO内容网站,这些网站实际上是在试图劫持我们的流量并转移其流量。” 。卡斯珀(Casper)在诉讼中声称,与其他床垫制造商的网站安排使它的潜在销售损失了数百万美元。

“我对消费者报告或Wirecutter没问题,”两个受欢迎的产品评论网站也通过会员链接获得佣金,Parikh说。 “它们是巨大而令人难以置信的地方,您应该去阅读客观的东西。但是,如果有人要颠覆我们的流量并说:“这是一次独立审查”,却在幕后削减了交易,那是不公平的,我们应该受到保护。”

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