独立床垫制造商宜人的床垫最近宣布,它正在实施新技术,以提高客户的经验,简化其订单处理并实时交付这些订单。

新工具将有助于赋予宜人的床垫客户,以获取和信息,以更好地获得他们的屁股。

宜人的床垫是实施Shopzio,这是一个交钥匙应用程序,为零售商提供浏览令人愉快的产品系列的电源,提交订单,审查以前的订单和访问特殊促销活动。该公司还投资于博士,物流规划和全球定位系统跟踪。 DR轨道系统还为其客户提供了一个网络门户,可以访问详细的送货信息。 Shopzio和Dr Track Sync为提供令人愉快的床垫客户提供最新信息,可在订单和交付中提供实时运输通知。

“我们生活在一个客户期望基于亚马逊素数的时代。通过这些工具,我们为我们的B2B客户提供了最佳的在线消费者购物体验,“宜人床垫总裁兼首席执行官Rion Morgenstern说。 “我们对这些新兴平台的投资将使我们更加富有成效,以客户为中心,并将我们领先于客户面临的技术。”

除了Shopzio,宜人的床垫还将实施姐妹App - Repzio - 为其销售团队。 Repzio为销售代表提供了通过其iPad专业人士为其零售客户展出的全部产品范围下订单的权力。

技术之间的无缝链接提供了公司立即访问订单数据,允许公司相应地调整生产计划。如果特定的风格正在进行订单中的浪涌,则可以转移生产线以满足更高的需求。

“Shopzio和Repzio都直观且易于使用,并使我们能够更加响应客户的需求,”Morgenstern补充道。

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